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      公關禮儀及魅力溝通
      更新時間:2012/11/6 點擊:14010次


      公關禮儀及魅力溝通

       

      課程目標:

      1、塑造自信而優雅的職業形象和氣質,在表達對他人尊重、理解的同時展示自身良好素質和魅力,博得對方的認可和歡迎。

      2、在良好禮儀的基礎上掌握與人溝通的基本原則和技巧,以及在職場、商場不同情境、場合的具體應用。 

      教學方法:

      大班制,三合一動法。

       

      課程周期:

          2天,10課時,周末班。每月兩期,隨報隨學。

       

      課程內容:

      1、為什么要學習和注重禮儀?為什么說很多職場人士敗在禮儀而不自知?

      2、禮儀真的威力無比嗎?

      3、究竟何為禮儀(對內、對外、對人、對事)? 

      4、良好儀表和禁忌。怎樣才算儀表堂堂?

      5、良好儀態和禁忌。坐有坐相,站有站相。

      6、不僅僅是“禮節性”的禮節。禮節何其多,真尊有幾何?

      7、送禮有一套——讓對方千萬次地說“下不為例”。

      8、電話怎么打?如何打、接、轉、濾、留、掛?

      9、如何拜訪和接待來訪?

      10、介紹有先后,如何皆大歡喜?

      11、小小名片怎么遞?怎么接?

      12、說得越多越好嗎?如何洗耳恭聽?

      13、得罪不起的人。別碎嘴。職場還有哪些潛規則?

      14、如何把握非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言、非禮勿動的尺度?

      15、人際溝通的基本原則是什么?
      16、人際溝通的基本技巧有哪些?肢體語言如何配合?
      17、職場溝通需要注意哪些問題?
      18、商場溝通需要注意哪些問題?
      29、一對多、多對一、多對多如何溝通?
      20、如何發揮公眾演說的感染力?如何培養公眾演講能力?
      21、成功銷售自己,邁向輝煌人生!



       

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